Sau khi cài đặt, người dùng báo cáo rằng thiết bị ngoại vi USB hoạt động bình thường trong Windows nhưng lại không phản hồi trong WinRE.
Microsoft đã phát hành bản vá KB5070773 cho Windows 11 để khắc phục sự cố phát sinh từ bản cập nhật ngày 14 tháng 10, khiến Môi trường Phục hồi Windows (WinRE) không hoạt động trên một số hệ thống. Bản vá mới khôi phục đầu vào bàn phím và chuột USB trong WinRE cho các phiên bản Windows 11 24H2 và 25H2, giải quyết lỗi khiến giao diện phục hồi không thể sử dụng được.
![Microsoft phát hành bản vá khẩn cấp cho Windows 11 sau sự cố khôi phục]( "Microsoft phat hanh ban va khan cap cho Windows 11 sau su co khoi phuc")
Bản vá mới khôi phục đầu vào bàn phím và chuột USB trong WinRE cho các phiên bản Windows 11 24H2 và 25H2
Lỗi nghiêm trọng do bản cập nhật trước đó
Sự cố bắt nguồn từ bản cập nhật tích lũy KB5066835. Sau khi cài đặt, người dùng báo cáo rằng thiết bị ngoại vi USB hoạt động bình thường trong Windows nhưng lại không phản hồi trong WinRE. Điều này gây khó khăn nghiêm trọng, vì WinRE là công cụ chính để thực hiện các thao tác như Startup Repair, Reset this PC, và các công cụ khôi phục khác khi hệ thống không thể khởi động.
Nếu bạn có thể đăng nhập vào Windows, việc khắc phục rất đơn giản: chỉ cần tải và cài đặt KB5070773 qua Windows Update và khởi động lại máy. Microsoft cho biết bản vá này cũng sẽ được tích hợp vào các bản cập nhật trong tương lai, nên người dùng không cần lo lắng nếu bỏ lỡ bản sửa lỗi khẩn cấp này.
Nếu bạn bị kẹt trong vòng lặp khôi phục hoặc không thể sửa chữa hệ thống, không có đầu vào USB trong WinRE có thể khiến bạn không thể truy cập các công cụ khôi phục. Microsoft khuyến nghị người dùng sử dụng màn hình cảm ứng hoặc cổng PS/2 nếu có, hoặc sử dụng ổ đĩa khôi phục USB để giải quyết tình huống này.
![Microsoft phát hành bản vá khẩn cấp cho Windows 11 sau sự cố khôi phục 2]( "Microsoft phat hanh ban va khan cap cho Windows 11 sau su co khoi phuc 2")
WinRE là công cụ chính để thực hiện các thao tác như Startup Repair, Reset this PC
Vấn đề WinRE tái diễn
Microsoft chưa giải thích lý do vì sao lỗi này vượt qua được quá trình kiểm tra, nhưng đây là sự cố WinRE lớn thứ hai trong vài tháng qua. Trước đó, bản cập nhật bảo mật tháng 8 đã khiến tính năng "Đặt lại PC này" không hoạt động, và lỗi này cũng đã được khắc phục qua bản phát hành khẩn cấp.
Mặc dù sự cố đã được xử lý nhanh chóng, lỗi liên tiếp trong WinRE khiến người dùng phải lo ngại về tính ổn định của các bản cập nhật Windows trong tương lai. WinRE, vốn là công cụ cứu cánh trong trường hợp sự cố, đang gặp phải những vấn đề nghiêm trọng, điều này không phải là tín hiệu tốt đối với Microsoft. Hiện tại, bản vá KB5070773 đã có sẵn cho Windows 11 24H2 và 25H2. Nếu hệ thống của bạn vẫn có thể truy cập màn hình nền, hãy cài đặt bản vá ngay trước khi gặp sự cố.