Google bất ngờ sa thải hơn 200 nhân sự AI, dấy lên tranh cãi về điều kiện làm việc

Google vừa tiến hành cắt giảm hơn 200 nhân sự hợp đồng tham gia phát triển sản phẩm AI, trong đó nhiều người cho biết họ không hề được báo trước. Động thái này xảy ra trong bối cảnh công ty đối tác GlobalLogic – đơn vị thuộc sở hữu Hitachi chuyên cung cấp nhân sự cho Google đang vướng phải nhiều tranh cãi về lương bổng và môi trường làm việc.

Nhân sự AI bị thay thế bởi chính AI-

Theo Wired, Google đã thuê ngoài nhiều năm qua để đánh giá và chỉnh sửa phản hồi của chatbot Gemini. Các nhân sự này phần lớn ở Mỹ và có trình độ thạc sĩ hoặc tiến sĩ, thuộc chương trình “super rater” chuyên về nội dung tiếng Anh. Tuy nhiên, một số tài liệu nội bộ tiết lộ GlobalLogic đang phát triển hệ thống AI tự động chấm điểm phản hồi, đồng nghĩa với việc con người đào tạo cho một công cụ sẽ thay thế chính họ.

Phần lớn các nhân viên dự án Gemini đều có trình độ thạc sĩ hoặc tiến sĩ

Tranh chấp lao động và nghi ngờ "sa thải ngầm"

Một số nhân viên cho biết lý do chính thức được đưa ra cho việc cắt giảm là “giảm quy mô dự án”. Song, động thái này lại trùng thời điểm nhiều lao động phản đối mức lương thấp, điều kiện làm việc kém và nguy cơ mất việc. Thậm chí, có thông tin cho rằng nỗ lực thành lập công đoàn hồi đầu năm đã bị dập tắt, còn đợt sa thải lần này là động thái trả đũa. Ngoài ra, GlobalLogic cũng bị cáo buộc áp dụng “quiet firing” khi yêu cầu nhân sự tại Austin (Texas) phải trở lại văn phòng, khiến nhiều người buộc phải nghỉ việc vì lý do sức khỏe hoặc tài chính.

Google cho biết không trục tiếp sa thải nhân viên mà là do bên thứ ba và nhà thầu phụ sa thải

Google phản hồi và xu hướng ngành AI

Đại diện Google khẳng định những người bị ảnh hưởng là nhân sự của GlobalLogic hoặc nhà thầu phụ, không phải nhân viên Alphabet và trách nhiệm thuộc về nhà tuyển dụng. Công ty nhấn mạnh sẽ tiếp tục giám sát các đối tác theo bộ quy tắc ứng xử nhà cung ứng.

Không chỉ Google, nhiều công ty AI khác cũng đang cắt giảm nhân sự. Tuần trước, xAI của Elon Musk đã sa thải 500 người trong nhóm chú thích dữ liệu của Grok để tập trung vào các “gia sư AI chuyên biệt”. Trước đó, Scale AI cũng cắt giảm khoảng 700 nhân sự ngay sau khi Meta rót 14,8 tỷ USD đầu tư.

Xu hướng này cho thấy ngay cả những người trực tiếp đào tạo AI cũng đứng trước nguy cơ bị thay thế, trong bối cảnh ngành công nghệ đang tìm cách tối ưu chi phí và gia tăng lợi nhuận từ khoản đầu tư khổng lồ vào trí tuệ nhân tạo.

Xem thêm: Sony công bố chiến lược AI: Hỗ trợ thay vì thay thế sáng tạo con người

Xem thêm: Mỹ và Trung Quốc đạt thỏa thuận sơ bộ về quyền sở hữu TikTok