Tựa game FPS mới nhất của Valve đang trở thành tâm điểm chú ý với các lỗi liên tục xuất hiện, bên cạnh đó là trải nghiệm tệ hại của những người chơi mới.
Trần kĩ năng tương đối cao đã khiến cho Counter Strike 2 rời xa khỏi tầm với của nhiều người chơi mới, theo như cộng đồng phàn nàn. Với những người chỉ mới bắt đầu sự nghiệp CS2 của họ, có rất ít phương tiện để mài giũa kĩ năng và điều đó đang khiến cho một bộ phận người chơi bị bỏ lại.
Cộng đồng đang chỉ trích việc CS2 thiếu sự hỗ trợ giành cho người chơi mới trên các mạng xã hội, nói rằng nó "không thân thiện với người chơi mới". Họ chỉ ra rằng thứ hạng lộn xộn là một trong những vấn đề chính, nhưng xét về các mặt khác, vấn đề smurf và thiếu sót nội dung là những điều bị phàn nàn nhiều nhất trong tựa game này.
Nhiều người cho rằng vấn nạn hack/cheat khét tiếng của Counter Strike cũng là một phần của vấn đề. Mặc dù được chơi miễn phí trên Steam, cách duy nhất để giảm khả năng gặp phải kẻ gian lận là trả tiền để mua Prime và một số người chơi sẽ không chi tiền của họ - đặc biệt là sau khi biết rằng trò chơi được quảng cáo là F2P.
Nếu không có Prime, những người chơi mới sẽ có nguy cơ cao hơn về việc gặp những kẻ gian lận. Điều này là do Prime sẽ ghép trận những người chơi đã trả tiền để mua nó và do đó, nó cung cấp một rào cản mềm để ngăn chặn những kẻ gian lận lặp lại quá trình tạo tài khoản mới. Một người chơi tin rằng sẽ có nhiều game thủ có trải nghiệm CS2 giảm sút ngay lập tức do đối thủ sử dụng phần mềm gian lận. Và nếu không có các phương thức tích luỹ kinh nghiệm trong CS2, không có lí do gì để người chơi mới tiếp tục với tựa game này.