Microsoft khắc phục lỗi ngắt kết nối Wifi trên hàng triệu thiết bị chạy Windows 11

Người dùng trên toàn cầu khá khó chịu với bản cập nhật Windows 11 gần đây, khi mà hàng triệu người dùng báo cáo rằng về lỗi ngắt kết nối Wifi, kết nối kém ổn định khiến khiến các hoạt động trực tuyến, bao gồm làm việc, chơi game và thậm chí cả duyệt web cơ bản, hầu như không thể thực hiện được.

Báo cáo được chia sẻ trên diễn đàn Windows Health Dashboard cho thấy, những lỗi này thường liên quan đến bản cập nhật KB5032288 mới nhất. Lỗi này thậm chí được một số trường đại học trên toàn cầu ghi nhận, khuyến nghị sinh viên không nên cập nhật hoặc gỡ chúng nếu đã cập nhật.

Sau đó, Microsoft thừa nhận sự cố trên và cho biết vấn đề này xảy ra nhiều nhất trên bản KB50532288 phát hành ngày 4/12, thay vì KB5033375. Nếu đã cài đặt KB5032288 trên thiết bị, bạn có thể hạ cấp bằng cách Start > Settings > Windows Update > Update history > Uninstall Updates.

Để kiểm tra xem thiết bị của bạn đang chạy phiên bản Windows 11 nào, hãy bấm vào nút Start, sau đó Settings > System > About. Trong tab Windows Specifications, bạn sẽ biết được thiết bị của mình đang chạy phiên bản nào. 

Nếu muốn tránh những lỗi khó chịu trên Windows 11 bằng cách "trung thành" với Windows 10 thì đó cũng không phải là một ý tưởng hay. Windows 10, vẫn là phiên bản hệ điều hành phổ biến nhất của Microsoft - chạy trên khoảng 3/4 trong số 1,4 tỷ PC Windows trên toàn thế giới, tuy nhiên sẽ ngừng hỗ trợ vào tháng 10 năm 2025

Windows 11 ra mắt năm 2021, hiện chiếm 24% thị phần Windows, theo thống kê của StatCounter. Đầu tháng 11, hệ điều hành mới được Microsoft bổ sung trợ lý ảo Copilot tương tự ChatGPT, cũng như loạt chức năng mới khác.