Gmail sử dụng AI chống nạn lừa đảo dịp cuối năm

Google vừa công bố một bản cập nhật mới cho Gmail, nhằm tăng cường bảo mật cho người dùng trong mùa lễ hội cuối năm—thời điểm mà hoạt động lừa đảo trực tuyến thường gia tăng. Theo Andy Wen, Giám đốc quản lý sản phẩm cấp cao tại Google, công ty đã tích hợp các mô hình trí tuệ nhân tạo (AI) mới, bao gồm mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), được huấn luyện để nhận diện các thủ thuật lừa đảo, phần mềm độc hại và email rác. Kết quả là, số lượng email lừa đảo lọt vào hộp thư đến của người dùng đã giảm đáng kể—35% so với năm trước.

Nhờ vào AI, Gmail nay có khả năng chặn thêm 20% email rác và có thể xử lý lượng thư rác được người dùng báo cáo hàng ngày tới hơn 1.000 lần so với trước. Điều này giúp nâng cao mức độ an toàn cho người dùng khi sử dụng dịch vụ email của Google.

Bên cạnh những nâng cấp trong hệ thống, Google cũng cảnh báo người dùng về ba chiêu trò lừa đảo phổ biến mùa này. Thủ thuật đầu tiên liên quan đến việc gửi hóa đơn giả mạo, thúc đẩy người nhận gọi điện tranh chấp, qua đó lừa đảo chiếm đoạt tiền. Thủ thuật thứ hai là sử dụng hình ảnh của người nổi tiếng trong các quảng cáo không chính thống. Thủ thuật cuối cùng là gửi các email đe dọa hại về thể chất hoặc lan truyền tin đồn thất thiệt.

Google khuyến nghị người dùng nên cẩn thận với các email đáng ngờ, kiểm tra kỹ thông tin người gửi trước khi phản hồi, không chuyển tiền cho người lạ và luôn báo cáo các email lừa đảo. Với những cải tiến mới trong AI, Gmail đang trở thành một công cụ email an toàn hơn, giúp người dùng tránh xa những rủi ro từ các tội phạm mạng