Uber ra mắt ứng dụng độc lập UberEATS, cung cấp dịch vụ giao đồ ăn

Trước đây Uber đã tiến hành thử nghiệm rất nhiều dịch vụ khác bên cạnh cho đi nhờ xe, như dịch vụ chuyển phát nhanh hay giao đồ ăn. Tuy nhiên đây là lần đầu tiên startup này ra mắt một ứng dụng hoàn toàn độc lập với ứng dụng cho đi nhờ xe Uber. Và ứng dụng này có tên là UberEATS, mới có phiên bản cho iOS.

Trước đó Uber cũng đã từng tung ra dịch vụ giao đồ ăn này, nhưng nó chỉ là một tính năng được tích hợp vào trong ứng dụng Uber trên di động. Và trong khoảng thời gian thử nghiệm này thì Toronto là thành phố có lượt sử dụng UberEATS cao nhất. Cũng chính vì vậy mà ứng dụng UberEATS sẽ được hỗ trợ đầu tiên tại Toronto, sau đó mới được mở rộng ra các thành phố khác trên thế giới.

Cách sử dụng ứng dụng này khá đơn giản, UberEATS có một tính năng là “Instant Delivery” với một danh sách hạn chế các món ăn. Trong danh sách này chỉ có 5 món ăn, nhưng đây là những món ăn phổ biến nhất mà mọi nhà hàng trong thành phố đều có. Điều đó có nghĩa là thời gian giao đồ ăn đến cho bạn là chỉ dưới 10 phút.

Bạn vẫn có thể chọn các món ăn trong menu đầy đủ, tuy nhiên do các món ăn không phổ biến nên sẽ cần thêm thời gian để nhà hàng chế biến và Uber mang đến cho bạn. Hiện tại dịch vụ này đã có thể sử dụng với rất nhiều nhà hàng lớn nhỏ tại thành phố Toronto.

Với việc ra mắt hẳn một ứng dụng độc lập, Uber cho thấy quyết tâm của mình trong việc chen chân vào lĩnh vực kinh doanh mới này. Tuy nhiên khác với dịch vụ cho đi nhờ xe, khi mà Uber là người đầu tiên ra mắt dịch vụ này. Thì giao đồ ăn là một thị trường mang tính cạnh tranh không hề nhỏ, với rất nhiều tên tuổi lớn đã thành công trước đây như Seamless hay Grubhub.

Do đó mà Uber sẽ gặp phải khá nhiều khó khăn khi muốn cạnh tranh trong mảng kinh doanh giao đồ ăn này. Uber vẫn chưa công bố kế hoạch mở rộng dịch vụ UberEATS của mình, tuy nhiên có lẽ chúng ta sẽ không phải đợi quá lâu để có thể sử dụng dịch vụ mới này.