Facebook vừa chính thức triển khai dịch vụ gọi video call thông qua ứng dụng Facebook Messenger, 1 tính năng ra mắt trước đó trên nền Messenger Web vào tháng 4/2015 nhưng vẫn chưa hỗ trợ thị trường Việt Nam.
Vậy là từ bây giờ, người dùng Facebook tại thị trường nước ta có thể thoải mái thực hiện các cuộc gọi tiếng lẫn thấy hình trên thiết bị di động cũng như trên nền website thông qua ứng dụng Messenger của Facebook. Tương tự như các ứng dụng OTT khác như Viber hay Skype, bạn cần phải có kết nối mạng 3G hoặc Wi-Fi.
Muốn sử dụng tính năng video call, bạn cần mở ứng dụng Messenger, sau đó chọn liên lạc cần trò chuyện và bấm vào biểu tượng máy quay phim trên góc phải màn hình để thực hiện cuộc gọi. Messenger cung cấp 2 biểu tượng đại diện cho gọi thoại và gọi video. Cũng tương tự như vậy khi bạn dùng Messenger nền web. Chỉ cần mở khung trò chuyện, chọn video call hoặc audio call.
Nhìn chung, giao diện gọi video tương đối đơn giản và tiện dụng, theo các đánh giá ban đầu thì chất lượng gọi tiếng và gọi hình đều chưa thể hoàn hảo như Viber và Skype vì có độ trễ lớn. Tất nhiên đây mới chỉ là giai đoạn đầu tính năng miễn phí này được triển khai, chính vì vậy Facebook cũng sẽ cần thêm những phản hồi từ phía người dùng và cải thiện chất lượng dịch vụ của mình.
Ngoài ra, người dùng cần lưu ý 1 số vấn đề. Thứ nhất nếu dùng Messenger trên nền web thì trình duyệt phải là Chrome hay Firefox, thứ hai vì lý do bảo mật nên người nhận cuộc gọi dùng iOS và đang không dùng Messenger có thể cuộc gọi đến sẽ không hiện ra. Và sau cùng, 1 điều dĩ nhiên đó là cả 2 phía gọi và nhận đều phải có kết nối mạng.