Sự cố bất ngờ xảy ra vào tối ngày 10/9/2024 tại phòng máy chủ của Bilibili đã dẫn đến tình trạng không thể truy cập các dịch vụ trên toàn cầu.
Vào tối ngày 10 tháng 9 năm 2024, một sự cố bất ngờ đã xảy ra với phiên bản toàn cầu của Bilibili, nền tảng chia sẻ video trực tuyến nổi tiếng của Trung Quốc, chuyên về các chủ đề hoạt hình, anime, truyện tranh và trò chơi. Đúng vào khoảng 18 giờ, người dùng trên toàn thế giới không thể tìm kiếm hay xem bất kỳ nội dung nào trên trang web lẫn ứng dụng của Bilibili.
![Nền Tảng Bilibili bị Gián Đoạn Toàn Cầu Do Sự Cố Hoả Hoạn tại Phòng Máy Chủ]( "Nen Tang Bilibili bi Gian Doan Toan Cau Do Su Co Hoa Hoan tai Phong May Chu")
Ngay sau khi sự cố xảy ra, các trang Facebook quốc tế của Bilibili, từ Philippines đến Thái Lan, đã lần lượt đưa ra thông báo về tình trạng của máy chủ. Các thông báo nhấn mạnh rằng "máy chủ đang gặp sự cố và đội ngũ kỹ thuật đang nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất" và "hệ thống đang trong quá trình bảo trì".
![Nền Tảng Bilibili bị Gián Đoạn Toàn Cầu Do Sự Cố Hoả Hoạn tại Phòng Máy Chủ 2]( "Nen Tang Bilibili bi Gian Doan Toan Cau Do Su Co Hoa Hoan tai Phong May Chu 2")
Đến trưa ngày 11 tháng 9, trang Facebook Bilibili Việt Nam đã chính thức cung cấp thông tin về nguyên nhân sự cố. Theo đó, "phòng máy chủ đã bị hoả hoạn", gây ra tình trạng gián đoạn này. Các nhân viên của Bilibili đang tích cực chữa cháy và tiến hành các biện pháp cần thiết để phục hồi hệ thống.
![Nền Tảng Bilibili bị Gián Đoạn Toàn Cầu Do Sự Cố Hoả Hoạn tại Phòng Máy Chủ 3]( "Nen Tang Bilibili bi Gian Doan Toan Cau Do Su Co Hoa Hoan tai Phong May Chu 3")
Tuy nhiên, tại thời điểm báo chí đưa tin, sự cố vẫn chưa được khắc phục hoàn toàn. Đáng chú ý, phiên bản tiếng Trung của Bilibili không hề bị ảnh hưởng bởi sự cố này, hoạt động bình thường, điều này làm dấy lên nhiều thắc mắc và lo lắng trong cộng đồng người dùng quốc tế của Bilibili về mức độ ưu tiên trong việc bảo trì và sửa chữa sự cố giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau của nền tảng.