Giải đáp vì sao Note 7 tân trang không bán chính hãng ở Việt Nam

Vì sao Note 7R không được bán chính hãng?

Ngoài lí do smartphone Samsung tại Việt Nam đã bao phủ mọi phân khúc giá như Giám đốc truyền thông của Samsung Việt Nam – Ông Nguyễn Trí Thông chia sẻ.

Một đại diện khác của Samsung khi được mình phỏng vấn cũng chia sẻ rằng ngoài lí do trên là lí do chính, xung quanh chiếc Note 7R này vẫn còn nhiều điều đáng bàn về mặt chiến lược khi Samsung quyết định đưa chiếc smartphone này về Việt Nam.

Vị đại diện trên cho biết, nếu Note 7R bán ra nhưng không được quảng cáo và marketing mạnh mẽ, doanh số thu được từ chiếc phablet này sẽ không như kì vọng.

Ảnhminh họa: CNBC

Và nếu quảng bá mạnh mẽ cho Note 7R thì bộ đôi Galaxy S8 và S8 Plus vô tình sẽ bị "gà nhà" cạnh tranh về mặt truyền thông. Trong khi hai chiếc smartphone vừa mới ra mắt của Samsung đang nhận được nhiều sự quan tâm và được Samsung đầu tư rất nhiều cho mặt quảng cáo, đồng thời đang mang lại doanh số tốt cho Samsung khi Galaxy S8 và S8 Plus đã lọt vào danh sách smartphone bán chạy nhất tuần tại Thế Giới Di Động.

Chưa hết, thời điểm Note 7R bán ra trùng với lúc Note 8 chuẩn bị ra mắt. Với việc phải luôn ưu tiên cho các sản phẩm mới, nếu tập trung vào Note 7R cũng sẽ làm Note 8 bị lu mờ.

Hơn nữa, việc Note 7R bán ra cũng sẽ vô tình khơi lợi lại sự cố trước kia, khiến nhiều người (không có cảm tình với Samsung), tiếp tục dấy lên nghi vấn liệu Note 7R có thực sự an toàn hay chưa, qua đó làm ảnh hưởng đến danh tiếng của Samsung nói chung và những chiếc flagship đang chuẩn bị ra mắt như Note 8 nói riêng.

Ngành hàng Viễn thông - Di Động của Thế Giới Di Động chia sẻ gì về việc Note 7R không được bán chính hãng?

Ảnh minh họa: Pinterest

Trong buổi trò chuyện với anh Trần Nguyên Trực, đại diện cho phía Ngành hàng của Thế Giới Di Động, về Note 7R. Anh Trực cho biết Note 7R nếu có bán ra sẽ không giúp Samsung tăng thêm thị phần vì số lượng máy bán ra cũng không nhiều.

Hơn nữa, khi Note 7R được bán ra, đứng dưới góc nhìn của một nhà bán lẻ, điều này sẽ không tốt cho các sản phẩm khác của Samsung như C9 Pro hay Galaxy A7 2017.

Với việc có quá nhiều sản phẩm trong một khoảng giá, đặc biệt là khoảng giá từ 10 đến 15 triệu, nơi không có sức tiêu thụ tốt bằng tầm giá từ 5 đến 10 triệu sẽ làm Samsung phải tiêu tốn nhiều sức lực hơn để có được doanh số như mong đợi.

Chính vì vậy, việc Samsung không mang Note 7R về Việt Nam là điều chúng ta có thể thông cảm.

Lưu ý khi Note 7R không được bán chính hãng tại Việt Nam

Một khi bạn đã quyết định mua Note 7R hàng xách tay, khi có sự cố và cần bảo hành, Samsung Việt Nam nhiều khả năng sẽ từ chối nhận Note 7R của bạn để sửa chữa vì họ không bán chiếc phablet này.

Chính vì thế khi mua, bạn nên hỏi kĩ cửa hàng xách tay bán cho mình về chế độ bảo hành, đặc biệt là bảo hành về phần màn hình của Note 7 vì giá thay màn hình của smartphone Samsung khá đắt, có thể chiếm đến 1/3 hoặc 1/2 giá trị của máy.

Đứng ở góc nhìn người dùng, chúng ta mong muốn gì ở Samsung?

Ảnh minh họa: TheVerge

Trước hết, là một người dùng, mình rất mong Samsung sẽ mang chiếc Note 7R này về Việt Nam. Tập khách hàng trung thành với dòng Note không hề nhỏ. Với việc Note 5 đã phải "cày ải" quá lâu trên thị trường, rất nhiều người dùng đang cần một chiếc Note 7 dù là hàng tân trang để có thể nâng cấp trải nghiệm của họ.

Hơn nữa, với việc Samsung đã xử lí khủng hoảng vụ Note 7 hồi tháng 10 rất tốt đã làm khách hàng yên tâm khi mua Note 7R dưới dạng hàng chính hãng, từ đó rất khó ảnh hưởng đến uy tín của họ.

Chúng ta tất nhiên sẽ mong Samsung thay đổi ý định và mang Note 7R về Việt Nam. Với những ai đã muốn mua Note 7R, chúng ta sẽ chẳng cần Samsung phải marketing rình rang, chỉ cần họ bán qua hình thức online và vẫn bảo hành chính hãng thôi mình nghĩ cũng đã quá tốt rồi.

Hiện tại có rất nhiều bạn có cùng suy nghĩ với mình, thậm chí còn có bạn đọc giả với nickname Thịnh đã viết cả một đoạn tâm thư như sau.

"Mong là Samsung suy nghĩ lại, rất nhiều người dùng Note 7 muốn sở hữu Note 7 chính hãng mặc dù giá có hơi đắt hơn hàng xách tay đôi chút. Có thể thay thế Note 7 cho Note 5 bởi Note 5 đã bán khá lâu và nguồn hàng cũng không còn nhiều.

Một lần nữa hi vọng là Samsung sẽ lắng nghe ý kiến của người dùng, đặc biệt là những người có tình cảm với những sản phẩm của Samsung nói chung và Note 7 nói riêng".