Microsoft cung cấp tính năng hoàn tiền khi mua game trực tuyến

Microsoft sẽ cung cấp tính năng hoàn tiền cho việc mua sắm trò chơi trực tuyến, thông qua Xbox Live trên Xbox 360 và PC, theo một bài cập nhật trên Reddit. Thông tin về chương trình hoàn tiền được cung cấp cho những người tham gia chương trình Xbox Insider, cho phép các thành viên thử nghiệm tính năng mới trước khi được phổ biến rộng rãi cho cộng đồng Xbox. 

"Các bạn lên tiếng, chúng tôi lắng nghe." Thông điệp gửi từ Microsoft. "Trong sự hỗ trợ cung cấp cho các game thủ sự tự do lựa chọn, chúng tôi đang thực hiện thay đổi với trải nghiệm mua sắm tại Microsoft Store, bằng việc mang đến cho khách hàng một cách đơn giản để ngay lập tức trả lại những sản phẩm trực tuyến như game và ứng dụng thông qua account.microsoft.com."

Những dữ liệu chi tiết hơn về những nội dung có thể được hoàn lại và khi nào được hoàn lại đã được đăng tải trên NeoGAF. Theo bức ảnh bên dưới, người chơi "đủ điều kiện hoàn phí tự phục vụ trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua nếu bạn có ít hơn 2 giờ chơi trên tất cả tài khoản." Tuy nhiên, "DLC, Season Pass và các bổ trợ không tương thích với hoàn vốn tự phục vụ."

Ngoài ra, "game hoặc ứng dụng phải được tải về và khởi động trước khi yêu cầu một dịch vụ hoàn phí tự phục vụ", và "bạn phải chờ ít nhất một ngày sau khi game hoặc ứng dụng ra mắt, trước khi yêu cầu dịch vụ tự hoàn vốn." Microsoft cũng lưu ý rằng "một số ứng dụng Windows 10 nhất định có thể không tương thích với tính năng này" và nó "bảo lưu quyền lợi để ngăn chặn truy cập cho những người lạm dụng tính năng hoàn trả phí tự động." 

Hướng tiếp cận tự động để hoàn trả lại những nội dung mua bán trực tuyến không phổ biến trên các hệ giả lập. Cả Sony lẫn Nintendo hiện tại đều không cung cấp tính năng nào tương tự như vậy. Tuy nhiên trên PC, Valve đã giới thiệu một chính sách hoàn tiền tương tự cho các game trên Steam vào năm 2015, cho phép người dùng trả lại game và DLC trong vòng 2 tuần kể từ khi mua nếu họ chưa chơi nhiều hon 2 giờ. 

Theo Gamespot