PUBG Mobile VNG Việt Nam - 10 câu trả lời cho các thắc mắc về các tài khoản bị ban và nạp thẻ trong game

1. Các kênh chính thức của PUBG MOBILE VN là gì ?

Các kênh chính thức của PUBG MOBILE VN từ NPH VNG:
- Trang chủ chính thức: https://pubgm.zing.vn
- Group chính thức: bit.ly/PUBGMobileGroup
- Youtube chính thức: bit.ly/PUBGMobileTV
⚠️ Các bạn hãy đề phòng các kênh giả mạo, lừa đảo khác nhé !

2. Tại sao tài khoản bị cấm trong khi không dùng phần mềm thứ 3 ?

Bạn gửi UID và hình ảnh cho inbox fanpage để đội ngũ CSKH của PUBG MOBILE VN có thể hỗ trợ cho bạn. Mong bạn thông cảm cho sự bất tiện không mong muốn này.

3. Có thể tải và để cả 2 bản PUBG MOBILE quốc tế và PUBG MOBILE VN không ?

Vẫn có thể tải phiên bản PUBG MOBILE quốc tế. Bạn nên tải và trải nghiệm PUBG MOBILE VN để có trải nghiệm và được hỗ trợ tốt hơn.

4. Mất tài khoản Facebook liên kết game có thể hỗ trợ tìm lại được không?

PUBG MOBILE VN sẽ hỗ trợ giúp bạn tìm lại tài khoản đã mất. Hãy inbox ngay cho chúng tôi tại Group bit.ly/PUBGMobileGroup

5. Khi đồng bộ hóa tài khoản từ bản PUBG MOBILE quốc tế sang PUBG MOBILE VN thì Xếp Hạng có được giữ lại không? Có phải chơi lại từ đầu không?

Xếp Hạng vẫn giữ nguyên và không phải chơi lại từ đầu.

6. Điện thoại Samsung Galaxy S8 Plus không thể vào game được vậy?

PUBG MOBILE VN đã ghi nhận thông tin, sẽ fix sớm nhất trong thời gian này, rất mong các bạn thông cảm cho sự bất tiện này.

7. Khi nào thì mở cổng nạp game ?

Hiện tại chỉ có cổng IAP ( Mua trực tiếp trong game bằng thẻ Visa hoặc các loại thẻ mà game cho phép thanh toán). Sẽ có thông báo sớm về vấn đề nạp thẻ phiên bản Việt Nam, bạn vui lòng theo dõi trang chủ và fanpage nhé và đừng quên cảnh giác các trang web giả mạo.

8. Làm thế nào khi không đăng nhập được tài khoản Twitter, Game Center và các tài khoản khác ngoài Facebook?

Hiện tại PUBG MOBILE VN chỉ hỗ trợ đồng bộ liên kết với tài khoản Facebook.

9. PUBG MOBILE đã có thể chơi trên máy tính chưa?

Thông tin sẽ cập nhật trên fanpage và trang chủ, bạn nhớ theo dõi nhé.

10. Tại sao ở map Sanhok, Ha Tinh bị đổi tên thành Narim, máu đỏ bị chuyển thành máu xanh không giống phiên bản PUBG MOBILE quốc tế?

Nội dung game được điều chỉnh lại cho phù hợp với văn hoá cộng đồng PUBG MOBILE VN. Mong bạn thông cảm cho sự bất tiện này