TikTok, YouTube bị "sờ gáy" vì thuật toán, nhằm ngăn chặn thông tin sai lệch và bảo vệ người dùng

Ủy ban châu Âu (EC) đã chính thức yêu cầu các nền tảng mạng xã hội lớn như YouTube, Snapchat và TikTok cung cấp thông tin chi tiết về cách thức hoạt động của thuật toán đề xuất nội dung của họ. Động thái này nằm trong khuôn khổ Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (Digital Services Act - DSA), nhằm đảm bảo các nền tảng này tuân thủ các quy định nghiêm ngặt về kiểm soát nội dung bất hợp pháp và có hại trên mạng.

EC bày tỏ lo ngại rằng các thuật toán này có thể góp phần gia tăng các rủi ro liên quan đến quá trình bầu cử, sức khỏe tâm thần của người dùng và bảo vệ trẻ vị thành niên. Các thông tin cần được cung cấp bao gồm các biện pháp mà các nền tảng đã và đang áp dụng để ngăn chặn sự lan truyền của nội dung trái phép như quảng bá chất cấm và phát tán ngôn từ kích động thù địch.

Ngoài ra, EC đặc biệt yêu cầu TikTok cung cấp thông tin về các biện pháp để ngăn chặn các đối tượng xấu thao túng ứng dụng nhằm ảnh hưởng đến các cuộc bầu cử và thảo luận công khai quan trọng. Điều này cho thấy mức độ nghiêm túc của EC trong việc bảo vệ tính toàn vẹn của các quy trình dân chủ.

Các công ty có trách nhiệm nộp đầy đủ thông tin yêu cầu trước ngày 15 tháng 11. EC sẽ sau đó đánh giá các bước tiếp theo, bao gồm cả việc áp dụng các biện pháp phạt nếu phát hiện vi phạm. Vi phạm Đạo luật DSA có thể dẫn đến các khoản phạt nghiêm khắc, lên đến 6% tổng doanh thu toàn cầu của các công ty.

Với sự phổ biến rộng rãi của các nền tảng mạng xã hội, EC nhấn mạnh rằng các công ty này cần có trách nhiệm lớn hơn trong việc đảm bảo an toàn cho người dùng và duy trì một môi trường trực tuyến lành mạnh. Các yêu cầu này nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực của thuật toán đề xuất nội dung, từ việc lan truyền thông tin sai lệch đến ảnh hưởng xấu đến sức khỏe tâm thần, đặc biệt là đối với giới trẻ.