Người dùng iPhone dần mất niềm tin vào phần mềm của Apple

Ngày 18/9, Apple chính thức phát hành iOS 17 trước công chúng. Đây cũng là ngày mà nhiều iFan đã mong đợi khoảng thời gian dài để có thể được trải nghiệm những tính năng mới trên bản cập nhật phần mềm này. Tuy nhiên, tỷ lệ người dùng cài đặt hệ điều hành này lại ở mức thấp nhất sau 3 tuần ra mắt, so với những iOS trước đây.

Theo thống kê từ Mixpanel, chỉ có 23% mẫu iPhone tương thích đang chạy phiên bản iOS 17, trong đó có 12,13% iPhone đang chạy iOS 17.0.2; 6,84% đã tải xuống iOS 17.0.3; 1,76% iPhone đang chạy iOS 17 .0.1 và 2% vẫn sử dụng iOS 17. Những con số đó không bằng khoảng 45% người dùng iPhone chạy trên hai bản cập nhật iOS 16 gần đây nhất là iOS 16 .6.1 và iOS 16 .7.

Tỷ lệ cập nhật iOS 17 thấp hơn mong đợi phần lớn là người dùng e ngại phiên bản hệ điều hành sẽ lỗi, từ đó Apple liên tục phải tung ra các bản vá.

Vì vậy, người dùng chấp nhận thiếu hụt những tính năng mới chỉ có trên iOS 17 ở lại những phiên bản thấp hơn nhưng ổn định thay vì cập nhật lên phiên bản mới nhất mà gặp nhiều lỗi.

Việc người dùng dần mất niềm tin vào phần mềm của Apple không phải là mới. Năm ngoái, iOS 16 khi mới ra mắt chỉ cần 18 ngày để chiếm 29% số iPhone đang hoạt động ở thời điểm đó và sau 4 tháng đã nhanh chóng tăng lên 70%. Vào 2018, hơn 70% mẫu iPhone cập nhật lên iOS 12 trong vòng 2 tháng rưỡi sau khi bản cập nhật được phát hành.