Mark Zuckerberg xin lỗi các bậc phụ huynh có con bị ảnh hưởng bởi Facebook và Instagram

Giám đốc điều hành của Meta, Mark Zuckerberg, đã đứng lên xin lỗi các phụ huynh có con em bị ảnh hưởng bởi bởi Facebook và Instagram trong phiên điều trần của diễn ra vào ngày 31/1.

Mark Zuckerberg nằm trong số năm CEO mạng xã hội phải điều trần trước Ủy ban Tư pháp Thượng viện Mỹ, cùng với các nhà lãnh đạo từ Snap, Discord, X và TikTok.

Hành động của Zuckerberg diễn ra ngay sau khi Thượng nghị sĩ đảng Cộng hòa Josh Hawley phát biểu: "Các sản phẩm của ông đang giết người. Bây giờ, ông có muốn gửi lời xin lỗi đến các nạn nhân đã bị tổn thương do các sản phẩm của ông gây ra hay không?"

Zuckerberg đứng dậy, quay lại và nói với các gia đình: "Tôi xin lỗi vì tất cả những gì các vị đã qua. Không ai đáng phải trải qua những nỗi đau mà các vị đang chịu đừng và đó cũng lý do tại sao chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để đảm bảo không ai phải chịu đựng những điều như vậy nữa."

Tuy hành động của CEO Meta khá bất ngờ và vô cùng thuyết phục, nhưng những người tham gia buổi điều trần dường như không chấp những lời xin lỗi đó. "Chúng ta cần hành động. Chúng ta cần luật pháp. Chúng ta cần sự bảo vệ. Chúng ta đã chán ngấy những câu xin lỗi rồi." Thượng nghị sĩ Ed Markey trả lời.

Trong buổi điều trần, CEO Snap Evan Spiegel cũng xin lỗi những người bị ảnh hưởng, nhưng không được chấp nhận. "Tôi rất tiếc vì chúng tôi đã không thể ngăn chặn những thảm kịch này", Spiegel nói.

Theo NBC News, nhiều bậc phụ huy có con bị ảnh hưởng bởi nền tảng mạng xã hội đắng nghe phiên điều trần, bao gồm cả Tony Roberts, người cho biết con gái ông đã chết do tự tử sau khi xem qua video treo cổ trên mạng xã hội.

Roberts cho biết: “Điểm mấu chốt là việc xin lỗi cũng không đem con gái của chúng tôi quay trợ lại. Vì vậy, chúng tôi ở đây để yêu cầu các nền tảng mạng xã hội thay đổi”.

Căng thẳng về việc bóc lột trẻ em và gây tổn hại đến sức khỏe thanh thiếu niên đã gia tăng trong một thời gian dài, được nhấn mạnh bởi bài viết gây chấn động trên tạp chí The Wall Street Journal rằng Meta Platforms cố tình bỏ qua nghiên cứu nội bộ về tác động của Instagram với các cô gái tuổi teen.