Lỗi hệ thống trên Facebook khiến lượt xem độc hại tăng mạnh trong 6 tháng

Cuộc điều tra nội bộ Facebook này cũng nhận thấy rằng nền tảng này không có khả năng giảm tải ảnh khỏa thân, bạo lực, cùng với các phương tiện truyền thông nhà nước của Nga gần đây đã bị nhắm mục tiêu do chiến tranh. Vấn đề này được gắn nhãn nội bộ là 'SEV cấp một.' -  nhãn này chủ yếu được thiết kế cho các trường hợp kỹ thuật ưu tiên cao như trên Facebook và Instagram của Nga gần đây. 

Theo đại diện của Meta, Joe Osborne cho rằng sự cố này xuất hiện từ khá lâu, lần đầu tiên, từ năm 2019 nhưng không ảnh hưởng lớn cho đến tháng 10/2021.

Gã khổng lồ truyền thông xã hội luôn coi việc hạ thứ hạng là một cách để cải thiện chất lượng News Feed của mình, mở rộng đều đặn các loại nội dung mà hệ thống hoạt động. Tuy nhiên, Facebook vẫn chưa tiết lộ cách nó ảnh hưởng đến những gì người dùng thực sự xem, cùng với hậu quả của hệ thống hoạt động.

Hạ thứ hạng hoạt động để ngăn chặn những gì nền tảng gọi là nội dung gần như vi phạm các quy tắc. Hơn nữa, hoạt động này cũng ngăn chặn nội dung mà hệ thống AI phát hiện là vi phạm mà có thể cần con người xem xét thêm. Thông thường, các nhà lãnh đạo của Facebook khoe khoang về việc hệ thống AI của họ được cải thiện mỗi năm trong việc xác định nội dung như kích động, nhạy cảm.