Google cảnh báo không nhập thông tin nhạy cảm vào chatbot AI

Alphabet đã yêu cầu nhân viên không đưa tài liệu bí mật của công ty vào các chatbot trí tuệ nhân tạo (AI) của mình, viện dẫn chính sách lâu dài về bảo vệ thông tin.

Chatbot, bao gồm Bard và ChatGPT, là những công cụ thu thập thông tin và sử dụng trí thông minh nhân tạo tổng quát để trả lời và đối thoại với ngời dùng. Các nhà nghiên cứu cho rằng AI tương tự có thể tái tạo dữ liệu được chương trình sử dụng trong quá trình đào tạo, làm tăng nguy cơ rò rỉ thông tin.

Alphabet cũng cảnh báo các kỹ sư của mình tránh sử dụng trực tiếp mã máy tính mà chatbot có thể tạo ra. Công ty cho biết, Bard có thể đưa ra các đề xuất mã không mong muốn nhưng vẫn giúp ích cho các lập trình viên. Google cũng cho biết họ đang cố gắng minh bạch về những hạn chế của công nghệ này.

Thái độ thận trọng của Google cũng phản ánh sự phát triển trong tiêu chuẩn bảo mật cho các tập đoàn, cụ thể là cảnh báo nhân viên về việc sử dụng các chương trình trò chuyện tích hợp AI phổ thông với công chúng

Google đã chi hàng tỷ USD và không tính đến doanh thu quảng cáo và đám mây từ các chương trình AI mới cho cuộc đua AI với những đối thủ như OpenAI và ChatGPT do Microsoft. Sự cảnh giác của Google cũng phản ánh các tiêu chuẩn bảo mật theo thông lệ của các công ty, cụ thể là cảnh báo nhân viên về việc sử dụng các chương trình trò chuyện công khai.

Một số công ty trên khắp thế giới đã đưa ra các biện pháp bảo mật cho các chatbot AI, bao gồm Samsung, Amazon.com và Deutsche Bank. 

Theo một cuộc khảo sát được thực hiện bởi trang web mạng Fishbowl với gần 12.000 người được hỏi, bao gồm cả từ các công ty hàng đầu của Mỹ, có tới 43% chuyên gia đã sử dụng ChatGPT hoặc các công cụ AI khác vào tháng 1 mà thường không thông báo cho người giám sát của họ.

Vào tháng 2, Google đã thông báo cho những nhân viên đang thử nghiệm Bard trước khi ra mắt không được cung cấp thông tin nội bộ của công ty.

Giờ đây, Google đang triển khai Bard tới hơn 180 quốc gia và bằng 40 ngôn ngữ làm nền tảng cho sự sáng tạo và cảnh báo của họ cũng bao gồm các đề xuất mã được tạo.