Discord triển khai chính sách xác minh độ tuổi mới

Theo chính sách mới, Discord sẽ tự động phân loại người dùng vào nhóm Adult hoặc Teen dựa trên nhiều tín hiệu như thời gian tài khoản đã tồn tại, các máy chủ tham gia và mức độ hoạt động chung. Discord cho biết không sử dụng nội dung tin nhắn hoặc cuộc gọi để ước tính độ tuổi. Nhóm tuổi cũng không được hiển thị trên hồ sơ và không được chia sẻ với những thành viên khác trong máy chủ. Người dùng có thể kiểm tra trạng thái của mình trong mục Account Status ở phần User Settings.

Discord ước tính khoảng 90% người dùng sẽ không cần thực hiện thêm bước nào nếu được phân loại chính xác. Những tài khoản được đưa vào nhóm Unconfirmed sẽ có nhiều lựa chọn để chứng minh mình trên 18 tuổi. Tùy khu vực, các phương thức có thể bao gồm xác nhận thông qua thẻ tín dụng, Apple App Store, Google Play Store, Google Wallet hoặc dịch vụ AgeKey. Discord cũng tiếp tục hỗ trợ các phương thức phổ biến hơn như quét giấy tờ tùy thân hoặc quay video selfie.

Để hạn chế rủi ro liên quan đến dữ liệu cá nhân, Discord yêu cầu các đơn vị cung cấp dịch vụ xác minh độ tuổi bên thứ ba xóa vĩnh viễn thông tin người dùng sau khi hoàn tất quá trình. Với phương thức ước tính tuổi bằng khuôn mặt, quá trình xử lý sẽ được thực hiện hoàn toàn trên thiết bị của người dùng.

Tài khoản nào sẽ bị giới hạn một số nội dung?

Người dùng được xác định thuộc nhóm Teen (trẻ vị thành niên) sẽ áp dụng ba nhóm hạn chế chính.

Đầu tiên, tin nhắn từ những người không phải bạn bè sẽ được chuyển vào Message Requests. Discord cũng hiển thị cảnh báo trước khi người dùng chấp nhận lời mời kết bạn từ tài khoản không có bạn chung hoặc không cùng tham gia một máy chủ nhỏ. Thứ hai, tài khoản Teen sẽ không thể truy cập một số nội dung bị giới hạn độ tuổi. Nhóm này bao gồm hình ảnh được hệ thống đánh dấu là nhạy cảm, cùng các máy chủ, kênh và lệnh bot chỉ dành cho người trưởng thành.

Cuối cùng, thông tin đầy đủ trên hồ sơ và hoạt động của tài khoản Teen chỉ có thể được xem bởi bạn bè hoặc thành viên của các máy chủ nhỏ.

Trong khi đó, tài khoản thuộc nhóm Unconfirmed sẽ tạm thời chịu hai hạn chế đầu tiên cho đến khi hoàn tất xác minh độ tuổi.

Discord thay đổi cách tiếp cận xác minh độ tuổi

Trước đây, Discord từng lên kế hoạch yêu cầu người dùng không được hệ thống xác nhận là người trưởng thành phải thực hiện ước tính tuổi qua khuôn mặt hoặc quét giấy tờ tùy thân. Tuy nhiên, công ty đã trì hoãn kế hoạch này vào tháng 2 sau những lo ngại về quyền riêng tư và việc thu thập dữ liệu cá nhân.

Chính sách mới cho phép Discord kết hợp phân loại tự động với nhiều phương thức xác minh khác nhau, đồng thời hạn chế việc sử dụng dữ liệu nhạy cảm. Người dùng chỉ phải thực hiện thêm bước xác minh nếu hệ thống không thể xác định nhóm tuổi một cách rõ ràng.