Cảnh báo, bản cập nhật mới của Windows 11 gây hỏng SSD

Sự cố này bắt nguồn từ bản cập nhật Windows 11 tháng 8 (KB5063878), đã được phát hành một tuần trước. Theo các báo cáo, lỗi này xảy ra trong quá trình ghi dữ liệu nặng, đặc biệt khi có khoảng 50GB dữ liệu được ghi liên tục vào ổ SSD. Một trong những người đầu tiên phát hiện ra vấn đề là một người dùng Nhật Bản, Necoru_cat, khi họ gặp phải sự cố khi cài đặt bản vá lớn cho trò chơi Cyberpunk 2077.

SSD có bộ điều khiển Phison NAND dễ bị ảnh hưởng

Các báo cáo cho thấy lỗi chủ yếu ảnh hưởng đến ổ SSD có bộ điều khiển Phison NAND, và những ổ SSD này có nguy cơ gặp phải vấn đề nhiều hơn. Nếu ổ SSD gặp phải sự cố, Windows 11 sẽ không thể nhận diện ổ đĩa và phân vùng ổ đĩa sẽ biến mất. Thậm chí, người dùng có thể mất các tệp dữ liệu quan trọng.

Dù vậy, hiện tại chỉ có một số báo cáo về sự cố này, do đó chưa thể xác nhận đây có phải là lỗi nghiêm trọng hay không.

Danh sách ổ SSD có thể gặp lỗi

Theo thông tin từ diễn đàn và các báo cáo khác, những ổ SSD có bộ điều khiển Phison PS5012-E12 có thể bị ảnh hưởng bởi sự cố này. Các ổ SSD có nguy cơ gặp lỗi bao gồm: Corsair Force MP600, Kioxia Exceria Plus G4, Fikwot FN955, SanDisk Extreme Pro M.2 3D, và Adata SP580. Mặc dù lỗi này chủ yếu liên quan đến ổ SSD, một số người cũng cho biết ổ cứng HDD có thể gặp triệu chứng tương tự.

Cảnh báo và biện pháp phòng ngừa

Mặc dù đây là một vấn đề nhỏ và chưa có xác nhận chính thức, người dùng nên thận trọng và tránh cài đặt bản cập nhật Windows 11 tháng 8 (KB5063878) nếu có thể. Nếu bạn đang sử dụng hệ điều hành này, tốt nhất là đợi đến khi Microsoft đưa ra thông báo chính thức về vấn đề này.

Một số giả thuyết cho rằng lỗi không phải xuất phát từ bản cập nhật, mà do các hoạt động ghi dữ liệu lớn vào ổ SSD khiến phần cứng gặp trục trặc, đặc biệt là với các ổ Western Digital. Tuy nhiên, vấn đề này chưa được giải thích đầy đủ, vì ổ SSD của các thương hiệu khác cũng gặp sự cố tương tự.

Microsoft hiện đang điều tra sự việc và sẽ sớm cập nhật thông tin chính thức.