Activision thừa nhận dùng nội dung AI trong Call of Duty

Activision vừa chính thức xác nhận điều mà nhiều người đã nghi ngờ từ lâu: một phần nội dung trong series Call of Duty được tạo ra bởi trí tuệ nhân tạo (AI). Thông tin này không quá bất ngờ khi đã có bằng chứng rõ ràng, như hình ảnh ông già Noel thây ma với sáu ngón tay xuất hiện trên màn hình tải. Tuy nhiên, việc này lại dấy lên tranh cãi, đặc biệt khi công ty đã cắt giảm 1.900 nhân viên trong năm 2023.

Những đồn đoán về việc Activision sử dụng AI bắt đầu rộ lên từ khi Modern Warfare 3 ra mắt. Theo Wired, công ty đã triển khai các công cụ AI để phát triển trò chơi từ năm 2023 – cùng năm chứng kiến khoảng 11.250 người trong ngành game mất việc. Báo cáo cho biết, giữa năm 2023, Activision đã phê duyệt việc dùng AI để tạo ý tưởng nghệ thuật và tài liệu tiếp thị. Đến cuối năm, họ tung ra gói mỹ phẩm Yokai's Wrath giá 15 USD trong Modern Warfare 3, được xác định là sản phẩm do AI tạo ra.

Dấu vết AI lộ rõ nhất trong màn hình tải chủ đề lễ hội, với hình ông già Noel thây ma sáu ngón tay – đặc điểm điển hình của hình ảnh AI. Ngoài ra, hình ảnh quảng cáo Zombies Gobblegum cũng có bàn tay nhiều ngón, còn danh thiếp Hard Breakup lại xuất hiện một nhân vật nữ với tóc và thắt lưng mang phong cách AI. Dù vậy, Activision chưa từng chính thức phản hồi các cáo buộc này cho đến gần đây.

Tháng 1/2025, Steam công bố chính sách mới yêu cầu nhà phát triển phải công khai việc sử dụng AI trong trò chơi. Có lẽ vì thế, Activision đã thêm dòng thông báo trên trang Steam của Call of Duty: Black Ops 6: “Nhóm của chúng tôi sử dụng công cụ AI tạo sinh để hỗ trợ phát triển một số nội dung trong trò chơi”. Đáng chú ý, trang Modern Warfare 3 hiện chưa có thông báo tương tự.

Tuyên bố này khá chung chung, khi “nội dung trò chơi” có th ám chỉ nhiều thứ, từ mỹ phẩm đến các yếu tố khác. Dù cộng đồng game thủ không hài lòng, một số ứng dụng AI của Activision lại được xem là hợp lý, như phát hiện gian lận hay kiểm duyệt trò chuyện – giúp giảm 43% mức độ độc hại trong game.

Việc sử dụng AI giữa bối cảnh sa thải lớn đã làm dấy lên nhiều ý kiến trái chiều, đặt câu hỏi về chiến lược phát triển dài hạn của Activision trong ngành công nghiệp game